Chargement...

Protection des données

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Dernière mise à jour : novembre 2026
Responsable Event For You SA Ltd
Revente de données Jamais
Cookies de suivi Aucun sur notre site
Vos demandes info@first-ev.ch
01

Responsable du traitement

Responsable
Event For You SA Ltd, Londres, succursale de La Chaux-de-Fonds (First Event)
Adresse
Rue du Rocher 20, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
Numéro IDE
CHE-198.285.358
Contact
info@first-ev.ch · +41 79 587 45 12

Cette politique s'applique au site first-ev.ch, à nos formulaires, à notre billetterie et à nos événements. Elle est établie selon la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

02

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires, principalement celles que vous nous transmettez vous-même :

SituationDonnéesPourquoi
Formulaire de contactPrénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, messageRépondre à votre demande
Demande de locationCoordonnées, date, adresse de l'événement, matériel souhaitéÉtablir une offre et organiser la location
Organisation & collaborationCoordonnées, structure, détails du projet (date, lieu, budget, artistes)Étudier votre projet et vous recontacter
Avis clientsNom, e-mail, note, avis, événement concernéPublier votre avis (sans l'e-mail) après validation
Achat de billetsNom, e-mail, données de commande (traitées par Infomaniak Events)Vendre et contrôler les billets
SoiréesPhotos et vidéos de l'événement, contrôle de la pièce d'identité à l'entréeCommunication, contrôle de l'âge et sécurité
Visite du siteAdresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure (journaux techniques du serveur)Fonctionnement et sécurité du site

À l'entrée de nos soirées, la pièce d'identité est seulement contrôlée : nous n'en faisons pas de copie.

03

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

  • répondre à vos demandes et établir des offres (exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat) ;
  • vendre et contrôler les billets, et vous informer en cas de changement ou d'annulation d'un événement ;
  • assurer la sécurité de nos soirées et le respect des âges légaux (obligation légale et intérêt légitime) ;
  • publier les avis clients et les photos de nos événements (consentement et intérêt légitime) ;
  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (intérêt légitime).

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée et nous ne les vendons jamais. Nous ne vous envoyons pas de newsletter sans votre accord.

04

Prestataires et transmission

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, qui les traitent pour notre compte :

  • Infomaniak (Suisse) : hébergement du site et des e-mails, billetterie Infomaniak Events et paiement des billets ;
  • Google : carte Google Maps sur la page Contact et polices Google Fonts. Lors de leur affichage, votre adresse IP est transmise à Google ;
  • Services de diffusion (jsDelivr, cdnjs, jQuery) : chargement de bibliothèques techniques du site, qui reçoivent votre adresse IP.

Nous pouvons aussi transmettre des données aux autorités lorsque la loi l'exige, par exemple en cas d'incident lors d'une soirée.

05

Transfert à l’étranger

Nos données sont principalement traitées en Suisse. Certaines peuvent être transmises :

  • au Royaume-Uni, où se trouve le siège principal de la société. Le Conseil fédéral reconnaît un niveau de protection adéquat à ce pays ;
  • aux États-Unis et dans d'autres pays, lors de l'utilisation de Google Maps, Google Fonts ou des services de diffusion. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.
06

Durée de conservation

  • Demandes et messages : 2 ans après le dernier échange, ou plus longtemps si un contrat est conclu ;
  • Données comptables (commandes, factures) : 10 ans, selon les obligations légales suisses ;
  • Avis clients : tant qu'ils sont publiés, jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ;
  • Photos d'événements : tant qu'elles sont en ligne, ou jusqu'à votre demande de retrait ;
  • Journaux techniques du serveur : quelques semaines au maximum.
07

Cookies

Notre site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Il peut enregistrer dans votre navigateur de petites préférences techniques, nécessaires à son fonctionnement.

Les services intégrés de tiers (carte Google Maps, module de billetterie Infomaniak) peuvent déposer leurs propres cookies lorsqu'ils s'affichent. Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

08

Photos et vidéos

Nos soirées sont photographiées et filmées, comme l'indique notre règlement. Les images sont publiées dans nos galeries et sur nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook). Si vous souhaitez qu'une photo où vous apparaissez soit retirée, écrivez-nous à info@first-ev.ch avec le lien de la photo.

Les réseaux sociaux appliquent leurs propres règles de confidentialité lorsque vous consultez nos pages chez eux.

09

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • demander quelles données nous détenons sur vous (droit d'accès) ;
  • faire corriger des données inexactes ;
  • demander la suppression de vos données, d'un avis ou d'une photo ;
  • vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement ;
  • recevoir vos données dans un format courant (droit à la portabilité).

Envoyez votre demande à info@first-ev.ch. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité et nous vous répondons en principe dans les 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : edoeb.admin.ch.

10

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin et protection anti-spam de nos formulaires. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

11

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment, par exemple en cas de nouveau service ou de changement de la loi. La version publiée sur cette page fait foi. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.